クロージングのタイミングの見極め方や、顧客の決断を促すためのトークスキルを習得します。「購入を迷っている理由はどこにあるのか」「今すぐ決める必要がある理由をどう伝えるか」など、顧客心理を読み解くための視点や、反論への対応力も学べます。また、無理に押し込むのではなく、“納得して決断してもらう”ための信頼構築型クロージング手法を具体的なシーンを通じて理解できます。

• クロージングに苦手意識がある営業担当者
• 顧客が「検討します」で終わってしまうことが多い方
• 成約率を上げたいが、強引な営業はしたくないと考えている方
• 顧客の迷いや不安にどう対応すればいいか悩んでいる方
• 若手営業スタッフにクロージングの基本を身につけさせたい方
• 成果につながる営業の“最後の一手”を磨きたい方

シニアインストラクター
株式会社RIAコア・ブレインズ
代表取締役

土屋 克己

• 宅地建物取引士
• 公認 不動産コンサルティングマスター
• 賃貸不動産経営管理士
• 相続支援コンサルタント
• （一財）生涯学習開発財団 認定コーチ

1988年 日本大学卒業後、語学習得のため渡豪。現地でツアーガイド、アスベスト除去作業員等をしながら初めての異国での生活を経験する。帰国後、不動産会社勤務を経て、大手不動産FC本部に入社。国際部と兼任でスーパーバイジングとトレーニング部門を担当。

2001年 同社退職後、ワンズ株式会社の設立に参画し、研修担当役員に就任。2004年にNPO法人日本レジデンシャル・セールスプランナーズ協会の設立に参画。理事及び認定講師・試験問題監修委員に就任。 2010年にワンズ株式会社常務取締役を退任。

2011年 RIAグループの事業に参画。 同年12月、株式会社RIAコア・ブレインズを設立。代表取締役に就任。

2012〜2015年 明海大学不動産学部の非常勤講師を担当。

2017年4月 NPO法人 日本レジデンシャル・セールスプランナーズ協会の理事長に就任

2022年8月 リアルインベストメント・アドバイザーズ株式会社の取締役に就任。